BlueHeronRods

オーダーフォーム不調の件

TIVI

一時的にフォームからの受信先をGmailにしておりましたが相変わらずメールの不着は起こっているようでした。

原因は不明のままですがフォームの送信先設定を元( shop@blueheronrods.com )に戻しました。
これでまた送信できていない、あるいは数日経っても返信が一向に無い場合にはお手数ですが blueheronrods@gmail.com の方へお送りいただけますでしょうか。

どうぞよろしくお願いいたします。


この何か月かの間、当サイトのフォームも含めメールの不着が発生していたようです。主にYAHOOのメアドで不具合が発生しているものと思っていましたが他のアドレスの方からも「返信が無い」とのご指摘をいただきました。

昨年末に1~2か月、フォームからの問い合わせがぱったり無かった時期がありましたが、もしかするとその不具合が原因だったかもしれません。
通常メールは届かなければ戻るように出来ているはずなのですが、サーバーに届いていても何らかの理由で破棄された場合は戻ることも有りませんので、お客様にしてみれば「問い合わせしたのに返信が無い、けしからん!」となってしまうわけです。

また当方からご返信してもそれがどこかで破棄されていれば届いていないことがわかりません。

というわけで対策としてひとまずフォームからの送信にGmailを使う事にいたしました。自己ドメインがあるのにGmailを使うというのもなんだか癪な話ですが仕方ありません。

なおこれまで @blueheronrods.comのメールでやり取りできていた方はこれまで通りにそのメアドに返信いただければ問題ありません。

おそらくこれで大丈夫と思いますので引き続きよろしくお願いいたします。